2020 - Was war das für ein Jahr? Ich denke niemand hätte damit gerechnet, dass wir Weihnachten immer noch mit der Corona Pandemie so stark zu kämpfen haben.
„Wie verringern wir die Anzahl der potenziellen Risikobegegnungen?“, hat man sich wohl gefragt, als entschlossen wurde, unsere Abteilung in 2 Gruppen zu teilen. Doch mit den Vorteilen einer solchen Idee, gehen immer auch ein bis zwei Nachteile einher.
Der Kundenservice war für die Endkunden zunächst der einzige Ansprechpartner in der Corona-Zeit. Fragen, die normalerweise in den Stores vor Ort gestellt werden konnten, blieben nun übrig.
CBR hat entschieden, die meisten Mitarbeiter ins Home-Office zu schicken. Ich war auch 3 Monate im Home-Office. Die Home-Office Zeit war lange sehr angenehm.
